Ultima actualizare: 20 iulie 2026

Politica de confidențialitate

Acest document descrie modul în care Frivento colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului Frivento.live și ale persoanelor care solicită informații despre serviciile prezentate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor) și cu Legea nr. 190/2018.

1. Introducere

Prezenta politică se aplică tuturor datelor colectate prin intermediul site-ului Frivento.live, indiferent de canalul prin care sunt transmise: formular de contact, corespondență prin email sau apel telefonic la numărul de contact afișat. Scopul documentului este de a oferi persoanelor vizate o imagine clară asupra tipurilor de date colectate, a scopurilor prelucrării și a drepturilor de care beneficiază.

2. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal pentru acest site este Frivento, cu punct de contact la adresa Strada Arcului nr. 14B, București, România, adresă de email [email protected] și număr de telefon +40 741 128 076. Orice solicitare privind datele cu caracter personal poate fi adresată prin aceste canale.

3. Categoriile de date colectate

Prin formularul de contact pot fi colectate: numele complet, adresa de email, subiectul mesajului și conținutul acestuia, inclusiv eventuale detalii despre apartamentul menționat de utilizator (număr de camere, suprafață, adresă aproximativă). Prin navigarea pe site pot fi colectate automat date tehnice precum tipul de browser, adresa IP anonimizată acolo unde este posibil, paginile vizitate și durata vizitei, prin intermediul cookie-urilor descrise în Politica de cookie-uri.

4. Scopurile prelucrării

Datele transmise prin formularul de contact sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor primite și pentru a oferi informații despre pachetele de renovare descrise pe site. Datele tehnice colectate automat sunt utilizate pentru îmbunătățirea funcționării site-ului și, acolo unde există consimțământ, pentru analiza statistică a traficului.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor transmise prin formularul de contact se bazează pe consimțământul explicit exprimat de utilizator la momentul completării și transmiterii formularului. Prelucrarea cookie-urilor neesențiale se bazează, de asemenea, pe consimțământul exprimat prin intermediul modulului de gestionare a cookie-urilor. Cookie-urile strict necesare sunt utilizate în baza interesului legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului.

6. Durata de stocare a datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe perioada necesară soluționării solicitării și, ulterior, pentru o perioadă rezonabilă care permite gestionarea eventualelor clarificări ulterioare, fără a depăși perioadele impuse de legislația aplicabilă în materie de arhivare. Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform duratelor specificate în Politica de cookie-uri.

7. Destinatarii datelor și transferuri

Datele cu caracter personal nu sunt vândute și nu sunt transmise către terți în scopuri de marketing fără consimțământ explicit. Datele pot fi accesate de persoane din cadrul echipei Frivento implicate direct în gestionarea solicitărilor, precum și de furnizori tehnici care asigură găzduirea site-ului, în limitele necesare furnizării serviciului. Nu se realizează transferuri de date către state din afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate, conform capitolului V din Regulamentul (UE) 2016/679.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, orice persoană vizată are dreptul de acces la datele sale, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei solicitări la adresa de email [email protected].

9. Dreptul de a depune o plângere

În cazul în care o persoană vizată consideră că drepturile sale privind protecția datelor au fost încălcate, aceasta are dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), fără a aduce atingere dreptului de a se adresa direct instanțelor de judecată competente.

10. Securitatea datelor

Frivento aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale, adaptate naturii informaționale a site-ului și volumului limitat de date colectate.

11. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări este menționată la începutul documentului, iar utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de prezenta politică de confidențialitate, ne puteți contacta la adresa Strada Arcului nr. 14B, București, la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 741 128 076.